← Terug naar home

Algemene voorwaarden

Massagepraktijk Onder Handen, Putten.

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 'praktijk': Massagepraktijk Onder Handen te Putten; 'cliënt': de natuurlijke persoon die een behandeling ondergaat.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en behandelingen tussen praktijk en cliënt.

Artikel 3 — Afspraken

Afspraken worden gemaakt via telefoon, WhatsApp of e-mail. Een afspraak is definitief na bevestiging door de praktijk.

Artikel 4 — Annulering

Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak. Bij latere annulering of no-show wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.

Artikel 5 — Betaling

Betaling geschiedt direct na de behandeling, contant of via pin/tikkie. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

Artikel 6 — Gezondheid & informatieplicht

De cliënt is verplicht relevante medische informatie te delen. Bij twijfel wordt eerst een huisarts geraadpleegd.

Artikel 7 — Hygiëne

De praktijk hanteert strikte hygiënevoorschriften: schone handdoeken per cliënt en desinfectie van apparatuur en werkruimte.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

De praktijk is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling.

Artikel 9 — Garantie & klachten

Klachten kunnen binnen 14 dagen na behandeling schriftelijk worden ingediend. Waar mogelijk wordt kosteloos een vervolgbehandeling aangeboden.

Artikel 10 — Geen medische behandeling

Massages zijn geen vervanging van medisch advies of behandeling door een arts of fysiotherapeut.

Artikel 11 — Gedrag

De praktijk behoudt zich het recht voor cliënten met ongepast gedrag te weigeren zonder restitutie.

Artikel 12 — Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG. Zie de privacyverklaring.

Artikel 13 — Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de praktijk.